企業(yè)培訓(xùn)如何有效果?企業(yè)培訓(xùn)目的與效果分析
編輯日期:
2023-02-16

在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好時(shí),適當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)恰恰是為了保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。而且加強(qiáng)員工培訓(xùn),能使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況更好;而由于缺乏員工培訓(xùn),可能會(huì)使員工的不適應(yīng)增多,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的下滑。
1、關(guān)注能力的培養(yǎng) 企業(yè)應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃對(duì)中高層管理人員和核心骨干技術(shù)人員的能力進(jìn)行科學(xué)的分析,明確能力培養(yǎng)的重點(diǎn),以期能夠通過(guò)培訓(xùn)不僅能夠帶來(lái)知識(shí)的增加,更帶來(lái)能力的提高。
2、規(guī)劃和具體需求、短期和長(zhǎng)期培訓(xùn)相結(jié)合 培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)基于企業(yè)的人力資源規(guī)劃和培訓(xùn)需求的調(diào)查、分析二者結(jié)合的基礎(chǔ)上制定,兼顧且長(zhǎng)期要求和部門(mén)、崗位短期需要,形成合理的培訓(xùn)計(jì)劃。
3、通過(guò)針對(duì)性的考核,評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果,制定培訓(xùn)改進(jìn)計(jì)劃 考核的重要用途之一就是提供培訓(xùn)依據(jù),培訓(xùn)從兩方面為考核提供支持:一方面是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),比如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的完成情況反映了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧方面的培訓(xùn)效果,客戶滿意率的上升反映了客戶服務(wù)人員的客戶溝通技能等;另一方面,考核中組織指標(biāo)的考核結(jié)果直接反映了員工工作效率和管理能力的提升,比如員工滿意度、周邊績(jī)效等。 為了更好地令考核能夠反映培訓(xùn)情況,并指引下一步的培訓(xùn)工作,必須將考核與培訓(xùn)的內(nèi)容互相對(duì)應(yīng),也就是考核應(yīng)該利用規(guī)范的能力描述框架,應(yīng)用員工能力體系進(jìn)行考核的設(shè)計(jì)。
4、搜集數(shù)據(jù),進(jìn)行培訓(xùn)的效益分析 任何一個(gè)企業(yè)在培訓(xùn)上投入資金之后,都希望了解培訓(xùn)到底為企業(yè)貢獻(xiàn)了多大的價(jià)值,同時(shí),這也是決定以后必須投入多少資源的依據(jù)。企業(yè)可以從關(guān)注以下指標(biāo)的變化來(lái)進(jìn)行分析:關(guān)鍵崗位員工流失率、員工滿意度、勞動(dòng)生產(chǎn)率、成本控制指標(biāo)、客戶指標(biāo)、員工能力指標(biāo),這些指標(biāo)的變化可以從定性、定量?jī)煞矫嬲f(shuō)明培訓(xùn)的效果。
總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)觀點(diǎn):企業(yè)培訓(xùn)是系統(tǒng)的工作,建立規(guī)范完善的培訓(xùn)體系是取得良好培訓(xùn)效果的基本保障。與績(jī)效考核和薪酬管理相比,培訓(xùn)體系建設(shè)是一看就懂,一做就亂的工作。

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